در این قسمت هر سوالی یا مشکلی دارید میتوانید با پشتیبانی مطرح کنید . معمولا پاسخگویی در کمتر از ۲۴ ساعت صورت خواهد گرفت . در حال حاضر برای پشتیبانی باید تیکت را به زبان انگلیسی ارسال کنید که میتوانید از Google Translator استفاده کنید .
ما طی یک تیکت از پشتیبانی GoldenMine سوال کردیم آیا برای کاربران ایرانی پشتیبانی به زبان فارسی انجام خواهد شد . در پاسخ اعلام شد که با افزایش کاربران ایرانی ، افغانستانی ، تاجیکستانی و کلا کاربران فارسی زبان ، پشتیبانی به زبان شیرین فارسی هم انجام خواهد شد . در هر حال اگر زبان انگلیسی شما خوب نیست نگران نباشید . سوالتون از ما بپرسید ما یا به اون جواب میدیم یا راهنماییتون میکنیم چطور از پشتیبانی سوالتون بپرسید